완전히 새로 설치를 하신다면, 호스팅 업체에 files 폴더도 지워달라고 하세요.

files 퍼미션 설정 때문인데
zbxe디렉토리렉에 임의의 이름(예:db.config.chgmod.php)으로 아래처럼 php file을 만들어 올리고
브라우저에서 주소/zbxe/db.config.chgmod.php를 실행시키십시요.
그후엔 ftp에서도  삭제 가능합니다.

나중에 또 지울때도 다시 해 주어야 합니다.
안지워지는게 있으면 그 폴더를 넣어 주세요.

<?
exec("chmod -R 777 files/");
?>