주기적으로 (두세 시간에 한 번 꼴? 혹은 더 자주) 홈페이지가 다운됩니다.
페이지를 표시할 수 없습니다 - 이렇게 떠요.
그럴 때마다 임시방편으로 루트 폴더의 index.php를 덮어쓰기 해주면 다시 돌아가는데
역시 조금 있다가 다시 다운되거든요?
이것 외에 다른 곳에서 안돌아가는 점은 전혀 없었고
다만 의심되는 점은 다운되는 현상이 있기 몇 분 전에
처음으로 가가채팅방을 연결해서 쓰다가 갑자기 이런 일이 계속된다는 거죠.

그래서 이상태로 며칠을 버티다가 결국 완전 삭제하고 재설치하려고 하거든요.
호스팅업체에 연락했더니 db.sql 하고 data.tar.gz 이 두 파일을 업로드해 주더라구요.

제가 초보라서 몇 가지 정말 긴급하게 궁금한 점이 있어요.

첫째, 제로보드를 완전히 삭제하고 다시 깔려면 어떻게 해야 하나요?
제로보드 폴더를 ftp상에서 싹 지우고 다시 깔아도 그건 재설치가 안되더라구요.
그리고 그 상태에선 여전히 주기적으로 다운됩니다. 전혀 효과가 없어요.
ftp전송에서 파일이 누락될 가능성이 있다고 해서
putty라는 걸 다운받아서 그걸 통해서 압축을 풀었는데
그래도 안되는 걸 보니 파일 누락은 아닌 것 같은데ㅠㅠ

둘째, 완전히 초기화하려면 호스팅업체에 연락하라는 글을 어디서 읽었는데
db까지 완전 초기화된 그런 백지 상태에서 처음부터 다시 설치를 한 후에
db를 덮어쓰기 하면 회원이나 예전 글들이 전부 복원되는 건가요?
혹시 예전에 쓰던 admin하고 새로 설치할 때 만든 admin까지 아이디가 두 개가 되면 뭔가 꼬이게 되나요?

셋째, db백업받은 것을 '덮어쓰기'하는 방법은 뭔가요?
제가 위에 적은 db.sql이랑 data 압축파일 이것들을 어디다가 덮어쓰기를 해야 하는건지
제가 그 핵심적인 걸 전혀 모르기 때문에 아무거나 손대기가 겁이 나서요.

제발...누구라도 조금만 가르쳐 주세요ㅠㅠ