<몇일전에 한 질문>

 

안녕하세요?

 "다율"의 웹디자이너  홍영기 실장 라고 합니다.

학교선배 회사인 "다율"에 얼마전에 입사하게 되었는데요, 여기서 기존에 있는 웹디자이너가 만들었다는 "진해식품( jhfk.co.kr )"이라는 사이트가 오류가 발생해서 혹시나 해결점을 찾을 수 있을까해서 이렇게 글을 남겨봅니다.

 

 "진해식품( jhfk.co.kr )"은 카페24서버를 사용하고있고, 그 안에 제로보드XE에서 제공하는 쇼핑몰툴을 설치하였다고 합니다.

현재 여기서 발생하는 오류는 이렇습니다.

 

 일단 "진해식품( jhfk.co.kr )"으로 들어가서 맨위 상단에 있는 주 메뉴버튼을 아무거나 무작위로 5~7회 정도 왔다갔다 하면서 클릭하면 "웹페이지를 찾을 수 없습니다"라는 오류창을 띄웁니다. 이 오류창에서 벗어나기 위해서는 익스플로창을 완전히 닫고, 임시파일을 직접삭제하거나 알툴바 같은 툴로 삭제한뒤에 새로 익스플로 창을 띄워 홈페이지 주소를 새로 입력해야 합니다.ㅠ

홈페이지가 처음 만들어졌을때 부터 이랬다고 하는데.. 좀전에 이 문제 때문에 카페 24측 상담원과 전화 상담을 하였고, 카페24 상담원께서 빠른 해결 및 답변을 얻기 위해서는 여기 상담 게시판에 글을 남겨 보는게 좋다고 해서 이렇게 글 남겨봅니다.

현재 진해식품( jhfk.co.kr) 홈페이지의 이러한 문제 때문에 쇼핑몰 진행을 할 수 없는 상태입니다.
그듭.. 해결 할 수 있는 빠른 답변을 부탁드립니다.
그럼 수고하세요.

(PS) 혹시몰라서 제 개인 핸드폰 번호 남깁니다.
010-2031-4284번 홍영기 실장 입니다.

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<질문에 대해서 올라온 답변>

많이 답답하시겠네요

테스트 해보니 말씀하신 문제가 발생하네요

 

오류메세지 -> The result is not valid XML: 라고 나오네요 XML파일 불러오는 부분에서 이상증상이 발생하는것 같습니다.

 

먼저 files 디렉토리 안에 있는  cache폴더를 지워보세요 그리고..  캐시파일 재생성및 세션정리를 해보세요.. 후에도 같은증상이 계속적으로 발생한다면XE코어 버전업을 한번 해보시고... 메뉴 부분도 좀 의심이 되는데... XE에서 기본으로 제공하는 레이아웃을 이용해서 테스트 해보시기 바랍니다.

 

홈페이지가 처음 만들어 졌을때 부터 이상증상이 발생했다면 설치문제 같기도 합니다만...정확한 문제점은 모르겠네요..

 

버전업 및 수정전에는 홈페이지 및 데이터베이스 꼭 백업하시기 바랍니다.

 

 

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안녕하세요?

다시한번 글을 올리게 되네요...

몇일전에 저희 회사 홈페이지 오류문제로 글을 올렸고, 그에 대한 답변 또한 잘 받았습니다.
그래서 해결하기 위해서 올라온 답변의 내용대로 진행을 해봤습니다.

그런데 답변의 내용대로 실행을 하는 중, XE코어 버전업 까지 진행하게 되었는데
문제는 XE코어 버전업이 완료가 되고나니 홈페이지는 보이지않고

"Couldn'+ '+ 't find requested module.
Please contact the administrator

[Sign Out]"

란 위의 붉은색 영문 문구만 계속 뜹니다.
"[Sign Out]"란 버튼을 눌러봐도
사라지지않고 계속 뜨네요..

너무 답답한 마음에 이렇게 또 다시 글을 올리게 되네요ㅠㅠ..
암튼 다시 한 번 답변 좀 부탁드리겠습니다.

그럼 수고하세요...