하루 사이에 구글이슈의 처리현황이 달라졌네요!

(이글 작성하면서 알게된건데.... 사진 중복업로드 현상도 해결된것 같습니다~!!!! 감사합니다)

(아래 그림 수정합니다. 수정내용: 이전 그림과 최근그림 비교사진 추가되었습니다)

그림에서 보듯이 New Issues들에 대해서 거의 대부분 Owner이 지정되어 졌습니다.

 (owner란 사용자가 올린 이슈를 검토해서 수용여부를 결정하는 이슈의 담당자와 같은걸루 알고 있습니다)

이 말은 사용자가 올린 Issues를 개발팀에서 본격적으로 담당자를 지정해서 검토하고 있다는 말이 되겠지요?

하루만에 일어난 변화치고는 엄청난 변화 같아 보이고 반갑습니다.

 몇일 전 제가 통계를 내기전에는 owner지정조차 안된 이슈가 굉장히 많았거든요.

 이제 구글이슈에 대해서만큼은 발빠르게 응대하겠다는 개발팀의 의지가 표시되었다고 보여집니다.

구글프로젝트가 활성화된다면 반가운 일같지만,

일견 우려가 되는 부분이 없지도 않습니다.

만약 구글 프로젝트에 대한 일반 사용자의 접근이

지금과 달리 편해지고 수월해지며, 개발팀의 대응이 빨라진다면,

무수한 사용자들이 다양한 이슈를 제보하게 될것입니다.

그런데 그 제보들 중에는

사용법에 대한  "질문성 이슈"

Xe의 사용법에 익숙치 않음으로 생겨난 사용자의 실수로 인한 "에러제보 이슈"

구글 프로젝트의 검색법에 익숙치 않아서 생기는 "중복 이슈"

해당 프로젝트에 맞지 않은... 예를 들어 Xe_Cafe나  Xe_Textyle등의 질문을 Xe_core project에 올리는 "잘못된 분류 이슈"등이

남발되지 않을까 걱정입니다.

 Xe공홈의  사용자포럼이나, 묻고 답하기와 달리 Xe google project는 개발팀 스스로가 "공식 체널"로 지정한 만큼

이런 모든 이슈들에 대해서도 어떻게든 처리를 해야하는 부담이 있을 텐데

지금 Xe공홈에 올라오는 대부분의 이슈들이 구글로 이동된다면

개발팀이 많이 지금 보다 더 힘들어 지지 않을까 하는 것이 우려되는 부분입니다.

Xe 구글 프로젝트에 올라온 이슈들을 파헤쳐 보면 참 황당한 경우도 많던데요.

예를 들어 영어로 올라온 질문들 중에서(타이틀만 영어)을 하나씩 열어봤습니다.

그런데 이들 이슈중 대부분은 한국사람이 제목만 영어로 올린 경우였습니다.

어떤 경우에는 한국사람이 분명한데 영어로 질문한 경우도 있더군요.^^

지난번 Xe구글 프로젝트 이슈 통계를 내면서 외국인 등록에 대해서 빠트렸는데요.

개발팀에 속한 외국인들을 제외한 이슈제출 외국인의 숫자는 총 19명이었습니다.

이들 중 2건이상 제출한 외국인이 총 5명이고,

나머지 14명의 외국인으로 추정되는 분들이 각 1건씩 이슈를 등록했더군요.

그런데 이 14명의 외국인으로 추정되는 분들 중 3분의 이슈가 특이해서 소개합니다.

즉 1분은 개발팀에서 한국인으로 추정하는 분입니다.

용감하게 Xe 구글 프로젝트 방문해서 제목까지는 써 넣었는데

본문 작성하는 란에 가득찬 영어때문에 부담을 느끼셨는지

내용작성 없이 그냥 제출해셨나 봅니다.

 이 이슈를 접한 개발자... 답답한 마음에 한글로 대응한 부분이 재미있네요^^

아마도 메일주소가 Daum.net이라 한국인으로 추정해서 그런 댓글을 단것 같은데

이에 대한 이슈제보자의 반응이!  영어로....

다른 2분은 그냥 제목뿐인 이슈를 등록한 분들인데요.

이분들도 그냥 제목만 쓰고 내용은 기입하지 않은걸 보면 비슷한 경우인듯 합니다

이 3분을 외국인 숫자에서 제외시키면.

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Xe공홈에 이런 저런 이유로 [사용자 버그신고 게시판]신설을 요청했지만,

일단은.... 정팀장님께서 거절하셨기 때문에 현재로선 버그신고나 기능개선요청은

Xe Google Project 가 유일한 소통창고입니다.

구글 프로젝트 영어환경이라서 사용을 답답해 하는 분들 많은것 같아서

간단하게 사용법 올립니다.

  공지에 난다날아님께서 그림과 함께 상세한 사용법 올리셨는데

조금 더 풀어써 봅니다.

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이슈 등록할 때 영어나온다고 당황하지 마시고, 그냥 쓰고 싶은 내용 작성하시면 됩니다.

Xe Google project 는 Xe공홈 맨 위 우측에 링크메뉴가 있습니다. 눌러서 들어가시고.

New Issues라는 버튼 누르면 글작성 창이 뜹니다.

글 작성창에서

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Enter one-line summary 이 부분을 클릭하고 제목을 넣으시면 됩니다

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What steps will reproduce the problem?
1.
2.
3.

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글 작성창에 위와 같은 글이 나오는데요.

제보자가 겪은 문제가 어떤 상황에서 발생했는지를 단계별로 좀 알려 달라는 말입니다.

번호에 구애받지 마시고, 생겨난 문제가 어떤 상황에서 발생했는지 정확하게 기입하면 됩니다.

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What is the expected output? What do you see instead?

이부분은 Xe를 사용하다가 개선이나 기능추가를 요청할 때 원하는 내용을 적어 넣으시면 됩니다.

지금은 이렇지만... 이렇게 바뀌면 좋겠다... 뭐 그런내용을 적는 거죠.

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What version of the product are you using? On what operating system?

이 부분은 중요한 부분인데요. 사용자의 사용환경, 제품의 버전을 정확히 기입해야 합니다.

XE의 많은 문제는 워낙 다양한 사용환경에 따라 나타날 수도 아닐수도 있기 때문에

사용자가 어떤 환경에서 문제를 겪는지를 정확히 알려줘야만,

개발자에서 같은 문제의 상황을 재현해 낼 수 있습니다.

예를 들어 사용자 컴퓨터의 운영체계도 Window도 Xp인지 Windows 7인지, XP도 Sp1인지 Sp2인지

그리고 사용하는 인터넷 브라우저도 IE인지 크롬인지, 파이어폭스인지 사파리인지. 버전까지 정확히...

그리고 XE의 버전을 버전도 정확히 기입해야 합니다.

예를 들어 기입해 보겠습니다.

사용환경: Windows 7 64 bit (중요함)

서버환경: php버전,  5.3.8.   DB종류: mySql  5.5.18  등등..(모르면 호스팅사 홈페이지 참고하거나 전화하면 알려줌)

브라우저: IE9, Google Chrome에서 동일한 현상 발생.(아주 중요)

Xe 버전: Xe core 1.5.1.7 (매우중요함)

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Please provide any additional information below.

그리고 이 항목은 추가로 더 개발팀에게 알리고 싶은 내용을 적으시면 됩니다.

이상으로 본문작성이 끝나고 만약에 사진을 첨부하고 싶다면

본문작성창 아래 왼쪽에 Attche a files을 클릭해서 파일이나 사진을 첨부하면 됩니다.

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이런것이 다 귀찮으면. . 글 작성창에 뜨는 내용들 싹 지워버리고

그냥 쓰고 싶은 글 써도 상관없습니다.

구글 프로젝트 글 작성관련 더 상세한 내용은 아래 링크를 참고하세요

난다날아님의 공지

  http://www.xpressengine.com/userForum/20052911