데이터베이스에서 처음부터 제한하는 방법이 있습니다.

members 테이블 가셔서 char 개수를 20 에서 원하는대로 줄이시면 될듯

저도 적어주신 송동우님의 방법대로 적용을 하고 있는데 전혀 문제가 없습니다.

다시한번 해보시기 바랍니다.

그리고 회원설정--> 기본정보에 눌러지 마시고 회원가입에 가셔서  맨아래 저장을 눌러면 되는데~~~

아래 방법도 참고해보세요

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회원가입할 때, 닉네임 글자수 제한하려면
xe - modules - member - skins - default - filter - signup.xml 열고
line 7 쯤에
<node target="nick_name" required="true" minlength="2" maxlength="40" />
여기서 maxlength의 숫자 40을 조정

로그인 후, 회원정보변경 할 때, 닉네임 글자수 제한하려면
xe - modules - member - skins - default - filter - modify_info.xml 열고
line 4 쯤에
<node target="nick_name" required="true" minlength="2" maxlength="40" />
여기서 maxlength의 숫자 40을 조정