묻고답하기
xe에서 자체메일로만 알림메일 발송이 안됩니다
2013.12.27 11:07
지금은 중단된 누리고란 솔루션으로 쇼핑몰(www.imanna.co.kr)을 운영중입니다.
xe 기능중에 글이나 댓글이 등록되면 관리자 이메일로 전송해주는 기능이 문제인데요
한달전까지 사용한 이전 호스팅에서는 잘 기능했습니다.
그런데 이번에 카페24로 이전후부터 이 기능이 작동이 안됩니다.
정확히 설명드리면 다른 이메일로는 잘 됩니다.
예를 들어 관리자 이메일에 지메일, 한메일등을 추가 등록해보니 잘 작동합니다.
그런데 자체 이메일(manna@imanna.co.kr)로만 발송이 안됩니다.
조금더 설명을 드리면 현재 자체이메일로는 Google Apps for Business를
쓰고 있습니다. 그걸 카페24와 연결하여 사용합니다. (mail.imanna.co.kr)
xe 기능중에 글이나 댓글이 등록되면 관리자 이메일로 전송해주는 기능이 문제인데요
한달전까지 사용한 이전 호스팅에서는 잘 기능했습니다.
그런데 이번에 카페24로 이전후부터 이 기능이 작동이 안됩니다.
정확히 설명드리면 다른 이메일로는 잘 됩니다.
예를 들어 관리자 이메일에 지메일, 한메일등을 추가 등록해보니 잘 작동합니다.
그런데 자체 이메일(manna@imanna.co.kr)로만 발송이 안됩니다.
조금더 설명을 드리면 현재 자체이메일로는 Google Apps for Business를
쓰고 있습니다. 그걸 카페24와 연결하여 사용합니다. (mail.imanna.co.kr)
제가 이부분은 잘 몰라서 이전 누리고 담당자분이
카페24로 이전하면서 세팅도 그대로 옮겨주셨습니다.
자체 이메일은 이메일 자체로는 잘 기능하는것으로 보입니다.
(일반적 메일 쓰고 받고 하는것 테스트해보고 드리는 말씀입니다.)
쇼핑몰이다보니 매우 중요한 기능입니다.
오늘도 주문하나를 놓칠뻔 하였습니다.
어떻게 하면 될까요? 도움 부탁드립니다.
카페24로 이전하면서 세팅도 그대로 옮겨주셨습니다.
자체 이메일은 이메일 자체로는 잘 기능하는것으로 보입니다.
(일반적 메일 쓰고 받고 하는것 테스트해보고 드리는 말씀입니다.)
쇼핑몰이다보니 매우 중요한 기능입니다.
오늘도 주문하나를 놓칠뻔 하였습니다.
어떻게 하면 될까요? 도움 부탁드립니다.
댓글 1
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danielpark
2013.12.30 13:01
답변 감사해요. 카페24측과 이야기했더니 "메일 발송에 대한 부분을 확인해 보니 무료로 제공하는 무료 메일이 서버 내에 등록 되어있어 메일 발송시 local 발송이 이루어진 것으로 확인됩니다. 정상적으로 발송 가능하도록 무료 메일 도메인을 제거해 놓은 상태입니다. 다시한번 메일 발송 여부를 확인해 주시기 바랍니다." 라고 답이왔고 이 조치후에 해결이되었습니다. 답변 다시한번 감사드려요.^^
메일 서비스는, XE 쪽 문제가 아니고 php 소스상의 문제도 아닙니다.
이건 메일수신 서버 측에서의 정책에 따른거죠
즉, 발송은 되었는데 스팸처리 되거나, 아예 스팸으로도 안 하고 거부해버린 경우입니다.
일단은 화이트도메인 이라는걸 신청해서 승인 난 경우 조금 더 수신율이 높아지고
아니면, 메일수신 서버 측에 요청해서.. 해당 사이트 서버에서 발송되는 메일은 허용해달라고 요청하는 방법이 있는데 잘 안 해주죠 ^^;;
아니면 여러가지로 테스트해보시고 잘 되는 메일 쪽으로 연결을 하셔야할겁니다
(그런데 잘 되다가도 메일양이 많아지면 갑자기 스팸처리 되거나 하는 경우도 있습니다.)
SMTP 형식으로 메일 보내게 처리할 경우에도 일부 메일은 제법 잘 도착하는 경우도 있습니다.
(SMTP 관련은 사용팁 에 검색해보세요)