묻고답하기
커뮤니티 운영하시는 분들 중 모바일에서 글/댓글 등록 문제 겪는 분들 계신가요?
2014.05.07 13:39
XE 이용해서 소규모 커뮤니티 페이지 운영중인데
모바일에서 글/댓글등록 안된다는 문의가 가끔씩 들어오네요.
아예 안된다는 회원도 있고, 가끔씩 안되다가 기다리면 또 된다는 회원도 있고요.
워낙 개인마다 브라우저 설정이나 모바일 환경이 다양해서
그냥 '안된다'는 말로는 원인파악도 힘들고....
저도 그렇지만 문의주시는 분들도 이런쪽으로는 잘 모르시는 분들이라
이런저런게 문제인지 살펴봐라 하고 조언을 해줘도 이해하기 어려워하는 것 같네요.
애초에 게시판에 올라온 글이나 댓글로 원인파악하는데 한계가 있기도 하고요.
(보통은 그냥 '이런저런게 안된다'고 글 올려놓고 더이상 피드백이 없거나
'시간 지나고 나니까 다시 된다'고 하시는 분들....)
관리자인 제 폰으로는 글/댓글 등록이 안된 적이 한번도 없어서 더 난감해요.
원인이 뭔지, 해결법을 알면 어떻게 하라고 일러줄텐데
제 지식으론 답변을 해줄 수도 없어서 문의 들어올 때마다 고민이네요.
문제가 될 수 있을 만한 부분은 전부 최대한 사용하지 않는 방향으로 하고 있고
혹시나 이런 게 문제이지 않을까 하는 부분은 전부 수정해봤는데
애초에 이게 홈 자체의 문제인지 개인별 모바일 환경의 문제인지도 확실하지가 않아서
저는 제가 할 수 있는 최대한은 다 했다고 생각하는데,
이걸 제가 계속 해결하려고 노력하는게 맞는건지도 잘 모르겠네요..
모바일에서 문제 생길 만한 애드온이나 레이아웃을 쓰고 있진 않거든요..
(굉장히 단순한... 일반 게시판 5~6개 사용하는 소규모 홈페이지입니다^^;)
일단은 와이파이/데이터 문제인지 체크해보고, 다른 브라우저를 사용해보라는 식으로 답변하고 있는데..
혹시 이런 문제로 고민하시는 분 계신지, 어떻게 해결하는게 현명한지 궁금하네요ㅠ
저 같은 경우엔 애초에 파이어폭스같은 뭐랄까 표준형이 아닌 모바일 브라우저를 염두에 두지 않습니다.
또 혹여나 홈페이지를 지속적으로 수정중이시라면.. .htaccess 이 쪽에서 캐시 보관기간이 너무 길게 되있거나..
그래서 간만에 접속하거나 하는 분들은 캐시 초기화가 안되서 발생할 수도 있다고 봅니다.
확답은 못드리겠지만 작성 페이지에서 새로고침을 하라고 하시는 게 어떠신지요