묻고답하기
홈페이지에 에러가 발생하여 복구가 불가능
2016.03.03 23:58
홈페이지에 에러가 발생하여 복구가 불가능하게 되었습니다.
이는 호스팅업체에서 점검 및 조치하다 발생한 것으로로 호스팅 업체 귀책사유입니다.
약 70기가바이트 정도의 데이터를 복구가 안되는 상황입니다.
이러한 경우 보상 등은 어떻게 하여야 하나요
데이터 축적기간은 약 10년(홈페이지 운영기간), 자료건수 약 11,000여건 등으로
재 구축는 할 수 없을 정도 입니다.
물론 백업도 없습니다.
댓글 2
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전갈자리남
2016.03.04 11:24
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하드디스크에 문제가 생겼다면 어쩔 수 없고요... 반면, 대부분의 파일은 그대로 있는데 DB나 일부 설정파일이 꼬여서 사이트가 작동하지 않는 정도라면 전문가에게 의뢰하여 데이터를 건질 수 있을지도 모릅니다.
대부분의 호스팅업체 약관에는 데이터 유실에 대해 책임지지 않으며 백업은 고객의 책임이라는 조항이 있기 때문에, 보상을 받기는 쉽지 않을 듯 합니다.
복구 불가능이라면 디스크 문제로 인해 읽을 수 없다는것 같은데, 난감 하시겠네요.
일반 사설 업체에 복구를 맡겨 보시는게 최후 방법인듯 한데요. 뭐 더 드릴 말씀이 없네요.
잘 복구 하시기를 .....