저희는 통신 무선 통신장비 A/S 업체 입니다.

 

A/S 접수 및 이력 관리에 필요한 홈페이지를 만들어야 합니다.

 

최초 설치 시 입력 정보에는

 

코너명 / 설치 주소 / 연락처 

단말기명 / 일련번호 / IMEI / USIM / APN(전화번호) / Lan MAC 

설치일 / AS 계약 기간 /

 

설치 내역에 관한 기타 정보 TXT 입력창이 있어야 합니다.

 

상기 입력 된 정보로 검색하여 고객 정보 검색하여 AS 접수가 가능하여야 합니다.

A/S 접수 시 기본적인 장애 증상 및 접수자명 접수자 연락처 정보등을 입력하여하 합니다

A/S 처리 시 처리 내역 입력 시 단말기 교체 시 할시 단말기 정보를 변경 할수 있어야 하며 이력이 남아야 합니다.

기간별 A/S 내역 및 상기 최초 설치시 입력된 고객 정보 기반으로 검색 되어야 합니다

 

메뉴로는

 

메인 화면

 

고객 정보

  -신규 코너 입력 (관리자만 등록)

  -코너 정보 변경 (관리자만 등록)

  -코너 정보 검색

 

AS 접수

  -코너 신규 접수

  -정보 검색 후 A/S 접수

  -직접 정보 입력 A/S 접수

 

AS 내역 검색

  - 접수 내역 검색

  - 최근 접수 내역 순

  - 최근 완료 내역 순

 

이력 검색

  -코너 정보 이력 검색

  -단말기 정보 이력 검색

   

기타 생각나는게 이정도인되

 

이와 유사한 개발해보신 분 있셨으면 좋겠습니다.

많은 의견과 경험이 필요합니다.

 

제작 가능한 비용 및 개발 기간 유사한 대표적 개발 하셨던 정보 등

 

남겨주시면 연락드리겠습니다.

 

댓글로 남겨주셔도 되구 이메일로 보내 주셔도 됩니다.

 

이메일 주소 loveloan@naver.com 입니다

 

감사합니다.