XE 공식 자료실

방문객과의 1대1 채팅 위젯 톡플러스.

내 웹사이트에서 그냥 둘러보고 나가는 수많은 방문객을 놓치고 있진 않은가요? 톡플러스는 온라인에서 고객과 직접 대화하며 상품을 안내하거나 고객의 요구사항을 바로 들을 수 있는 위젯 입니다.

사용방법:

1. 톡플러스 홈페이지에서 회원가입을 합니다.

2. 톡플러스 XE위젯을 설치합니다.

3. XE관리자 모드에 들어가셔서 톡플러스 위젯의 코드 생성을 합니다.

        주의: 필수 입력 항목의 톡플러스 ID를 정확하게 넣어주셔야 정상 작동합니다.

4. 생성된 코드를 원하는 곳에 부착합니다. (XE의 게시판 등)

5. 운영하시는 XE 웹사이트에 정상적으로 대화창이 삽입된 것을 확인합니다.

         대화창에 상담원이 부재중이라고 표시되면 정상입니다. 6번으로 가세요.

         대화창에 ~~~에서 사용방법을 알아보라고 나오면, 톡플러스 ID가 정확하게 입력이 되지 않은 것입니다.

             3번으로 되돌아가서 다시 하세요.

6. 톡플러스 홈페이지에서 톡플러스 메신저를 설치하셔서 로그인 합니다.

7. 운영하시는 XE 웹사이트에 방문하셔서 (필요한 경우 새로고침 (F5버튼)을 누르고) 대화창이 상담 가능한 모드인지 확인합니다.

설치 끝~ 간단하지요?

대화창 모양이나 위치 등은 톡플러스 XE위젯 코드 생성 부분에서 수정하시고, 상담원의 인삿말 등은 톡플러스의 "내 정보 수정" 메뉴에서 가능합니다.

수정내용:

!! 긴급 알림 사항 !!

** 현재의 릴리즈 버전(v0.2)은 최신 버전의 XE Core(1.7.7.2)에서 쉬운 설치가 지원되지 않습니다!!

     추후 새로운 릴리즈로 등록되는 v0.3 버전에서 XE 최신버전에서의 쉬운 설치를 지원합니다.

** 쉬운 설치로 등록하여 위젯 목록에서 보이지 않는 경우.

     ftp로 접속하셔서 xe설치경로/widget/tocplus로 설치되어 있는 모든 파일을,

     xe설치경로/widgets/tocplus 로 복사/이동하시면 정상적으로 위젯 사용 가능합니다.

[버전 0.2] 이전 버전에서 톡플러스 ID가 4글자인 경우 정상적으로 연동되지 않던 문제를 고쳤습니다.

[버전 0.1.3] 이전 버전에 있는 버그로 인해 상담원 ID가 정상적으로 연동되지 않는 문제가 있었습니다. 수정된 버전을 업데이트하시면 정상 작동합니다. 불편을 드려 죄송합니다.