XE 공식 자료실

방문객과의 1대1 채팅 위젯 톡플러스.

내 웹사이트에서 그냥 둘러보고 나가는 수많은 방문객을 놓치고 있진 않은가요? 톡플러스는 온라인에서 고객과 직접 대화하며 상품을 안내하거나 고객의 요구사항을 바로 들을 수 있는 위젯 입니다.

사용방법:

1. 톡플러스 홈페이지에서 회원가입을 합니다.

2. 톡플러스 XE위젯을 설치합니다.

3. XE관리자 모드에 들어가셔서 톡플러스 위젯의 코드 생성을 합니다.

        주의: 필수 입력 항목의 톡플러스 ID를 정확하게 넣어주셔야 정상 작동합니다.

4. 생성된 코드를 원하는 곳에 부착합니다. (XE의 게시판 등)

5. 운영하시는 XE 웹사이트에 정상적으로 대화창이 삽입된 것을 확인합니다.

         대화창에 상담원이 부재중이라고 표시되면 정상입니다. 6번으로 가세요.

         대화창에 ~~~에서 사용방법을 알아보라고 나오면, 톡플러스 ID가 정확하게 입력이 되지 않은 것입니다.

             3번으로 되돌아가서 다시 하세요.

6. 톡플러스 홈페이지에서 톡플러스 메신저를 설치하셔서 로그인 합니다.

7. 운영하시는 XE 웹사이트에 방문하셔서 (필요한 경우 새로고침 (F5버튼)을 누르고) 대화창이 상담 가능한 모드인지 확인합니다.

설치 끝~ 간단하지요?

대화창 모양이나 위치 등은 톡플러스 XE위젯 코드 생성 부분에서 수정하시고, 상담원의 인삿말 등은 톡플러스의 "내 정보 수정" 메뉴에서 가능합니다.

수정내용:    

[버전 0.3] 최신 버전의 XE Core(1.7.7.2)에서 정상적으로 위젯의 [쉬운 설치]를 지원합니다.

               방문객 이름을 공백으로 두었을 때 방문객 이름의 기본값이 나타나지 않은 문제를 수정하였습니다.

** 이전 버전의 위젯 설치 경로 변경을 지원하지 않아 새로운 릴리즈로 등록합니다. 사용 중 불편함을 드려서 죄송합니다.