호스팅 정보공유
idomz.net 의 어이없는 답변....
2008.04.27 05:46
답변 전문입니다.
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idomz.net 을 사용하고 있는데,
홈페이지 접속불능상태 복구후, 질문에 대한 idomz측답변 전문입니다.
한순간에 20중반에서 중고딩으로 전락, 재앙, 범죄자 취급...............................
랙안걸리고, 접속잘되면 전화하고,글 올렸겠습니까........
저 시각이 02시입니다. 홈페이지에는 백업이 04시에 된다고 나와있구요.
11명만 사용하는 홈페이지에 트래픽도 10~20메가 할까말까합니다.
글이 많이 올라오는건 아니나, 접속을 자주들 하고있습니다.
서비스가 엿같으면 비싼거 쓰면 되지 않느냐니요....
그럼 트래픽별 금액은 왜 매겨놨는지 이해가 안가네요.
서비스소개에서도 금액이 낮으면 서비스가 엿같다는 말은 안나와있던데 말이죠.
계정홍보게시판에서도 신뢰성높고, 안정적이고, 저렴하다고 소개해놓고,
정작 저렴한대신에 대한 서비스정도는 명시가 안되있군요.
답변받아보고 정말 말이 안나오더군요.
재앙이라니요.......
접속안된다고 전화하고 글썼다고, 재앙이라니요.
그냥 싼거쓰면 랙이 걸리든, 서버가 뒤지든, 그냥 입닥치고 있으란 말로밖에 안들리더라구요.
idomz.net......
뭐 절이 싫으면 중이 떠나야지요........
댓글 31
-
\와 막장이네요
최저가 서비스를 이용하는 사람들은 고객도 아닌가.
망해도 싸다 진짜,, -
인터넷에 많이 뿌려서 정신좀 차리게 해줘야 합니다 저런 웹호스팅 서비스 하는 업체는.
그리고 님같은 피해 분명 혼자만 당하신거 아닐껍니다. 같은 피해가 없기 위해서라도 공개적으로 서비스 이용거부 하는게 옳다고 보여지는 글입니다.
저렇게 호스팅 회사에서 막장에 가까운 궤변을 늘어놓으며 고객을 죄인취급하는 웹호스팅 업체가 요즘 어디있습니까?
지금 사이트 가서 둘러보니, 개인이 집에서 개인서버 해놓고 서비스하는것보다도 못한거 같다는 느낌이...
입주서버위치에 대한 설명도, 커뮤니티메뉴도, 뭐 모든게 딱 저 글을 쓴 관리자와 다를게 없어 보입니다.
어서 옮기세요. 그리고 피해 입지않도록 알려야죠.
인터넷과 각종 사이트에 올려서 또다른 제 3자의 피해를 막으시는게 좋은 방법이 아닐까 생각합니다. -
제로攻略
2008.04.27 10:54
넘 가관이네요.
만원짜리 서비스는 서버 수시로 죽어도 되는건가?
만원짜리 서비스는 서버 죽어도 전화못하나?
아이돔즈는 원래 저런건지, 아님 요즘와서 변질된건지?
진짜 서비스업은 그만 둬야 되겠네.. -
저도 절이 싫어 떠났죠..
초기엔 괜찮았는데.. 역시 시간이 지나면 --; -
냠냠이양
2008.04.27 13:23
어찌됐건 돈받고 하는 서비스면 관리를 잘해줘야지..
아니면 싸구려 호스팅 상품을 만들어놓지를 말던가..
이건 뭐 개인서버로 무료 호스팅 제공해주시는 분들 발뒤꿈치 때만도 못하다니..
그냥 비싼 상품으로 고급 사용자만 모집해서 피똥싸게 관리나 해줄것이지...
아이돔즈 전부터 말 많더니 완전 막장이군요..
이건 뭐, 막 가자는거지요..??ㅋ -
계정홍보 게시판엔 떡하니 아이돔즈 넷 홍보를 하고있군요.....
선량한 제로보드 사용자들 우롱하지말고 제로보드 사이트에서 금지 스팸단어 업체로 해야되지않을까요?
네이버에서 아이돔즈넷 검색해보니 계정 신청은 절대 하지말아야겠다는 생각이 드네요 ~
밑에링크 가보시면 아이돔즈넷이 얼마나 무개념으로 돌아가는 회사인지 보실수있습니다.
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http://tting.egloos.com/2320307 -
도롱도롱
2008.04.27 16:22
서비스 소개란에서 찾은 개그입니다.
웹호스팅 부분과 서버호스팅 부분의 차이를 느끼시나요?
웹호스팅은 자정전까지의 고객센터가 없고, 서버호스팅은 있고,
웹호스팅은 양심 어긋나도 되고, 서버호스팅은 안그런다고하고,
젊은 패기라고하면 비난과 욕지거리정도 되려나요????
5년정도 현재 홈페이지 운영하고 있는데,
아이돔즈로 온 3달간, 골치아프네요.
당장 다른데 알아보고 옮겨야겠어요. -
Capyou
2008.04.27 17:14
웹호스팅이 양심없다는 말은 아니잖아요
서버호스팅이 양심있다고해서 웹이 양심없다는건 아닙니다.
더 이상 흑백논리는 버리시고
한번더 생각해보죠 -
싸다는데 왠만한 외국 호스팅보다 비싸네요;
트래픽 무제한, 초 친절 고객센터, 용량 1TB 인데 같은 가격 -
아이돔즈넷
2008.04.28 02:00
그런뜻이 아니었는데..
고객님께 좀더 진솔하게 접근하고자 하는 아이돔즈넷 방식의 글인데 워낙에 표현이 서투르다보니....다시한번 읽어 보셨으면 합니다.
여러가지 측면에서 님이 진심으로 부럽습니다.
한없이 부족하기만 한 아이돔즈넷서비스에 이렇게 많은 관심과 시간을 들여 대응하다니요. 부끄럽네요.
.....
어쩌면 자신의 사이트에 대한 사랑을 이런방법으로 풀어가나 봅니다.
.....
님이 뭐라그러시던 그건 님의 마음씀입니다.... 저희는 그저 님이 더이상 아이돔즈건으로 속상하는 일없이 그랬으면 좋겠습니다.
원가범위 내에서 적자나지 않으면서 고객님을 만족하실수 있도록 좀더 현명한 방법으로 서버관리를 좀더 철저하게 하여 고객불만을 줄이도록 하겠습니다.
...
긴글써봐야 님의 열의에 당해낼 힘도 없고 그래서도 않되지만 님의 섭섭함에 조금이나마 반응을 보이는것이 도리일것 같아 부끄런 글을 몇자 적었습니다.
분명한것은 아이돔즈넷 서버는 백여대가 됩니다.
그중에 솔직하게 말씀드리면 속썩이는것 몇대 있습니다.
오늘도 "**사이"님께는 정말 죄송합니다." 어제오늘벌써 2번이나 랙이 걸렸거든요. 해결도 못하고 범인도 못잡고...어쩌면 내일도 갑자기 랙이 걸리는 서버가 나올지도 모릅니다. 항상긴장속에서 살고 있습니다.
이게 아이돔즈넷의 현실입니다. 광고에도 좀 솔직하게 적으려고 합니다.
100%완벽 이렇지 못합니다.
가격이 싸다고 하는데... 적정가격입니다....가격설정은 여러가지 필수 서비스중에 비교적 덜중요하다는것을 다 떼어버리고.... 그래서 싼게 느껴지는 겁니다. 하지만 이런서비스가 맞는 분들도 있어요.
부족한게 아직 많지만 회사가 탄탄해 5년을 넘게 유지해 오다보니... 벌써 상당한 고객님들이 가입해서 이젠 불만있는 고객님들이 자신을 블로그나 이런곳에 글을 올리고 그러네요.
리스크 관리단계에 접어들어야 할 지도 모르겠습니다.
좀더 수준높은 고객관리를 도입하지 못하면 안될것 같다는 생각도 듭니다.
하여튼 이곳은 계정정보 나누기 이므로 현재 이글을 아이돔즈의 다른각진부분을 소개한 곳이라 깊이 읽어보고 보완화고 보완하고 또 보완하겠습니다.
아픈글 소중하게 간직하고 받아들이겠습니다.
좋은 하루되세요. -
"아놔 로그인하게 만드네.." <-- 이런거 많이 보셨죠?
로그인 했습니다.
저가형이던 고가형이던, 어떤 것이던, 약속된 것은 손해를 보더라도 지켜야 합니다.
그것을 상도덕이라 합니다.
어쩔 수 없다는 말과 사과의 말 주구장창 늘어놔 봤자 우스갯거리 밖에 안됩니다.
만약, 님 말대로 최상의 서비스를 내기위해 긴장한다면, 왜 제로보드 게시판에 올라와서 글을 올리고 계시는지?
혹 마케팅 담당이신지? 그렇담
기술 담당이 아니라서 그랬다 치고, 그러면 더더욱 안되죠. 기술적인 부분도 제대로 인지 못하면서 글 올렸다는 말과 같습니다.
한술 더떠서 대신 구술한 것을 옮기신다 하더라도 도에 지나친 행동 같습니다.
여긴 제로보드의 유저들이 계정에 대한 정보를 공유하는 곳이지,
꾼들이 엮이는 곳이어서는 안된다고 생각합니다.
이것은 공익성 게시판에 올리는 홍보성 코멘트일 뿐입니다.
저 글이 진정 비방성 글이고 진정성이 포함되지 않았다면 신고해서 게시물을 삭제하면 그만인겁니다.
대응이 잘못되었음은 그것으로 그만인 것입니다.
주어담을 수 없는 말을 다시 주어담고 있는것이 추하게 보입니다.
신고하겠습니다. 홍보성 게시물로. 이유는 위에 설명했으니 아시리라 생각됩니다. -
아이돔즈넷에서 이런답글을 다니까 욕먹는게 아닌가 생각이 되는건 왜 일까요.
고객에 대응하는 식이 지금 위에 답글다신대로 대응하신다면 그게 진정한 서비스를 제공하는 측에서 할 말씀인지 좀....
무료 호스팅 서비스하는 호스팅 업체에서도 이런식으로 고객과 대응하지않으며, 신속한 처리를 하고있습니다.
호스팅회사에서 저가호스팅과 무료호스팅을 하는 이유는 고객 관심을 끌고 더 큰 잠재고객을 잡기 위함이 아닌가 싶습니다.
그리고 속썩이는 몇대의 서버가 있다면 그 속에서 스트레스 받으면서 서비스 받고있는 고객들을 다른서버로 옮겨 서비스해주는것이
당연한것이 아닐까요?
일일히 대응하기 힘들고, 정말 짜증나고 답답한 마음에 저렇게 글 올린 고객한테 , 비아냥이 섞인듯한 말투는 ...
참 아니라고 생각합니다.
제로보드를 사용하는 한 유저이고. 수많은 호스팅 회사를 경험하고 서비스 받는 입장에서 아이돔즈넷이 고객에 대응하는 처사는
서비스를 제공하는 회사의 자세가 아닌듯 싶군요.
회사에서 서버관리가 힘들면 관리자를 추가하면되는것이고, 저가 호스팅에 일일히 대응하는게 짜증나신다면 서비스를 아예 하지
마시면 되는것이고., 돈이 없어 관리자를 뽑을 형편이 안되신다면 서버를줄이시고 현 상황에 맞게 서비스를 돌리시는게
거기에서 서비스를 받고있는 고객들에 대한 기본 자세가 아닐까 생각이 드는군요. -
그리고 속썩이는 몇대의 서버가 있다면 그 속에서 스트레스 받으면서 서비스 받고있는 고객들을 다른서버로 옮겨 서비스해주는것이
당연한것이 아닐까요?
공감합니다. -
독도2005
2008.05.04 20:43
초공감합니다. -
nontoxic
2008.04.28 04:26
최적으로 운영할 수 있는 적정 사용료를 책정해서 소비자를 끌어모으면 좋을텐데...
지금의 저가 호스팅이 과연 최적으로 운영할 수 있는 적정한 수준에서 받고있는 지 궁금하군요.
소비자는 언제나 싼 가격에 최상의 서비스를 받기를 원하는 건 당연하겠지만, 그래도 넉넉한 자원으로 막힘없이 쌩쌩 잘 돌아가는 곳을 찾는다면 돈을 좀 더 지불하고 안정적인 서비스를 선택하는게 좋을 것 같습니다.
순전히 제 생각이지만... 싼 호스팅 받는다면 어느정도 리스크는 감수해야 하는게 아닐까 싶습니다..
물론, 완벽하게 책임 못 질거면서 서비스 하는 호스팅사들도 문제가 전혀 없는 건 아니지만...
하여튼, 고가든, 저가든 서비스의 질이 차이가 난다면 서비스란 글자를 붙이지말고 가격별대우 정책을 공지하시고요..
그리고... 떠나는 중이 절깐을 불싸지르고 떠나는 것도 그리 보기 좋지는 않습니다.
사이트 구석구석 문장 발췌해서 밑줄까지 그어가며 말꼬리 잡는 건 좀 안했으면 좋겠습니다.
뭔 때려죽일 악행을 저지른 것도 아닌데 좀 심했다 생각 드네요. -
Edith Bakery
2008.04.28 10:42
나모웹이 더 심합니다--; 그래도 아이돔즈는--; 배려라도 해주셧군요--;
나모웹 경우엔;; 서버 느리다고 항의 햇더니;;
저가형 제품쓴다고.. 아예 나가랍니다--; 아놔 기가막혀서;;
--;
그래도 돌려가면서 말씀해주시니0-0[; 나모웹보다 마니 나으신;; 나모웹은 바로 나가라고 GR거리네요--;
--; -
독도2005
2008.05.04 20:47
나모웹도 언젠가 이곳에서 심판을 받겠죠...
-
많이어이없네요.. 그래도 유료 호스팅인데..
갠적으로 와우웹유료 아이에스프리웹무료.나눔 호스팅쓰는 사람인데요..;
아이에스프리웹 무료호스팅써도 굉장히친절합니다;
저런식의 답변은 본적도없다는. -
그리고 아이돔즈님의 저런 긴 대응식답변 이전에도 제로보드 커뮤니티에서
본적있는것같은데 .. 보기않좋아요.. 나쁜뜻이 아니시더라도 느끼기엔 변명같구요..ㅜ -
오키도키
2008.04.29 07:15
어 정말 로그인하게 만드는 글이네요.. 여기 운영자 막장인가 보네요? 정말 어이없고 화가 나게 답변을 다네..어떻게 된게 개인이 하는것보다 더 요상하게 운영을 하시네..전 지금 무료호스팅쓰는데도 정말 친절하게 오래 쓰고 있는데 여기 완전 돈 싸들고 와도 이용하고 싶지않은곳이네요..어쨋든 나모웹,아이돔즈 기억하겠습니다..절대 안 써~ -
오키도키
2008.04.29 07:27
아 그리고 아이돔즈 운영자님께서 이 글을 보시면 한가지 궁금한게 있는데 왜 계정게시판에 광고는 하면서 리플은 못 달게 막아놨습니까? 궁금하네요?
-
그러게요~ 도둑이 제발저린다는 말 이 생각나네요~
얄팍한 상술 부리지말고 아이돔즈넷은 제로보드 커뮤니티에서 사라져야 함. -
제가볼때는 어느쪽에만 문제가 가보이지는 않습니다. 허나 글로보아 조금만 업체로써 한발짝만 뒤로 빼줬더라면 어땠을까 하는군요. 분명 아무리 잘 운영되는곳이라고해도 문제가 없을수는 없는거같습니다. 당연 문제가있고 유저가 있으니 이를 해결해가면서 조금더 양질의 서비스를 하는것이라고 생각됩니다만 글로 너무 격하게 간거같군요. 분명 그쪽 서비스를 이용하고있다는건 처음 신청당시 믿음이 갔었기 때문일겁니다. 일단 아무런 정보없이 가입과 서비스를 이용한다는걸 생각해보시고 아무리 적은 비용으로 돈이아닌 내 서버에 들어와있다면 이건 소비자이고 당연 나는 서비스를 하는 입장이될듯싶습니다.
글 올리신분도 당연 서비스에 만족하지못하고 성질이 나고 짜증이나고 참다 참다 그러신거같은데 조금만더 그래 라고 생각하면서 느슨한 글을 보냈더라면 어땠을까요? 라는 생각을 해봅니다.
서로 잘 해결되길 바라는 입장에서 글을 올려봅니다. -
저도저 글보고서 ... 쩝 했다는 ㅜ 0ㅜ
저 글 보고서 대응식 답변에 부정적인 감정이 생기더라구요.;
아이돔즈를 사용해보지는 않았지만 안좋은말들은 전부터 많았구요 'ㅇ'
주노오빠 간만에뵈요^0^* -
숨씨 ? 라고해야하나요? 하여튼 안녕하세요 D 오래간만인거 같습니다. 요즘 메신져를 안들어가서.. 하하 ;
요즘 하는 공부는 잘하고 계시는지요? 아 저는 완전 망해갑니다. 하하 ; 하고싶은거는 생겼는데 당췌 뭐.. 그러네요.
그건그거고 요즘 계정내 웹사이트 운영안하는거같은데 두개 돌리기 힘들면 언제든지 전환 할수있으니깐 연락주세요 :D
좋은 하루? 하루라기에는 늦었군요 D:
그럼 -
오키도키
2008.05.01 14:57
어~ 냉무닷컴 운영자 주노님 이시네요..홈페이지는 대체 언제 완성되는겁니까요~
-
냉무닷컴은 망한거같아요. 요즘 사람도 없고.. ;; 전역하고나니 완전 시궁창. 하하
다시 사람좀 모이고 그러면서 힘좀 얻으면 모를까 에휴. 닷컴 들어가보면 한숨만 나와요. 헤헤
하다만 껍딱구는 있습니다.
진전도 안되고. 헤헤 ; 그냥 블로그로 돌리고있네요. 개인서버로 좀 오세요. 이러다 망하겠어요. -
독도2005
2008.05.04 20:52
업체 입장 먼저 생각하시기 전에 고객 입장에서 먼저 생각하십시오....
어떤 일이든 고객서비스가 최우선이어야 하는데 지금 그게 아니지 않습니까?
앞으로 이것이 개선되지 않는다면 제로보드 회원들이 단체로 아이돔즈 웹호스팅 불매운동을 할지도... -
LArc
2008.05.22 23:55
딱보면 운영자가 중고딩인듯??.. 개인서버돌리나.. 허허..
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개인서버 운영하시는 분인가.. 정말 어이없는 글 최고네요.
짜증나시겠네요. 뭘 믿고 호스팅을 하실런지...
그냥 옮기시는게 편해요. 그리고 옮기실때도 처리 잘 안해줄거같은 불길한 예감이...
저런 웹호스팅회사는 개념 탑재부터 필요한듯 합니다./
자신들이 하고있는 서비스를 신청하고 서비스를 받고있는 입장에서 문제가 생기면 당연히 조치를 취해달라고 하는게 맞는건데
월 사용료 운운하질 않나, 같은 서버안에 사용자 때문에 그렇다고 말하는 정말 어이가 없는 말을 하지않나...
저 배짱은 도대체 어디에서나오는걸까요? 저런 웹호스팅회사는님과같은 피해가 이러나지않도록 제대로 알려야 되지않나 싶네요.