공식사이트 이용문의
자료실 평가기능 안없애십니까?
2014.04.05 19:07
벌써 몇번째인가요? 잘 모르시는 분이 무신경하게 별점깎거나 트롤이 어그로끌어서 개발자분 마음 상하게 하는 일이요.
그리고 이럴때마다 자료실 평가기능 없애자 혹은 그냥 댓글로 대체하자 라는 의견이 얼마나 많이 나왔나요.
이쯤되면 개발팀에서 건의를 받아들이고 조치를 취해야하는것 아닌가요?
자꾸 여러 문제들을 공홈 리뉴얼된다고 미뤄두시는데 얼핏 듣기만 하더라도 리뉴얼 얘기 꽤 된 걸로 아는데요. 그때까지 이렇게 생기는 애로사항들은 다 묻어두고 가실 셈이십니까.
새로 만드신 사이트 이용문의 게시판도 그렇습니다. 껄끄러워 하는 사용자도 계시던데 반대의견 무릅쓰고 만드셨으면 최소한 답변은 꼬박꼬박 해줘야 그 존재 의의가 있는거잖아요. 그런데 그조차도 잘 안해주셔서 결국 유저들이 자문자답하게 되고..
저번에도 소위 '불통'이라고 비판크게 받으셨으면 나아지려는 노력이 있어야되지 않을까요.
댓글 5
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W.O
2014.04.05 19:16
전적으로 공감합니다. 그러나 '평가'라는게 성립하려면 자료실에 올라오는 자료가 많아야겠죠. 그래야 별점을 토대로 사용자가 쓸만한 자료를 '평가'할 수 있게 됩니다. 개발자들 사이에서도 이 평가를 피드백으로 여기고 분발할 수 있는 촉매제로 삼는 분위기가 조성되어야 됩니다.
하지만 지금의 XE 자료실은 그야말로 자료 하나 올라오면 감사한 수준이잖아요. 사실상 평가가 무의미해지는 이유입니다.
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추가적인 답변을 드리면 자료실 모듈은 XE공홈에서만 사용하는 모듈이 아니라 공식 배포중인 모듈입니다.
즉 자료실 모듈이 수정되면 공홈뿐만 아니라 자료실 모듈을 사용하는 모든 사이트에 전부 영향을 미치게 됩니다.
그렇기 때문에 xe자료실 분위기를 떠나서 모듈 자체의 핵심기능인 평가와 버전관리 부분은 빼거나 변경하는 부분은
신중히 생각해야 합니다.
그래서 굳이 현재의 xe공홈의 자료실에 많은 변화가 필요하다고 생각이 될 경우
배포중인 자료실 모듈이 아닌 새롭게 xe만의 자료실 모듈을 만드는게
장기적으로는 더 좋은 방안이 아닐까 생각합니다.
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저는 좋아요 시스템으로 변경되면 좋을 것 같네요.
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우선, 평가란에 질문 또는 문의사항에 대한 안내를 추가해두었습니다.
댓글이 오가는 상황에서 평가점수 제거의 의미는 크지 않을 것으로 보입니다.
시스템의 문제를 지적해주시는데 실제로 시스템 자체에 원인은 크지 않습니다.
별점을 제거한들 얼마든지 지금과 같은 내용의 댓글이 오가는 것을 막을 수 없으니 같은 일은 항상 발생합니다.
필요하다면 댓글 기능 자체를 제거해두겠습니다.
평가기능을 없애기 보다 사용자의 인식변화가 필요합니다.
xe자료실은 아마 공식배포중인 자료실 모듈을 토대로 사용 중이지 싶은데
자료실 모듈의 핵심은 버전관리와 평가기능입니다. 핵심기능을 뺄수는 없죠.
기능을 빼기보다 평가제한 기능을 추가한다던가 하는.. 모듈개선 방향으로 가야합니다.
하지만 자료실 모듈이 코어의 핵심 모듈이 아니기때문에
모듈개선은 현재로서는 쉽지 않을까 생각됩니다.