포럼

  2. Support
  3. 포럼

이슈 등록도 스마트하게(?)! - 1. 이슈 등록

2013.11.30 00:06

YJSoft

Github 가입과 이슈 등록법은 공지글인 http://www.xpressengine.com/userForum/22427114 로 대신하겠습니다

이슈 제출시에 몇가지 주의사항만 지켜 주신다면 개발팀에서 문제를 더욱 빨리 파악할 수 있습니다.

1.이슈 제출전

  1. 해당 문제가 일시적인 문제는 아닌지(서버 문제로 느려짐 혹은 방화벽 필터링 등등) - 웹 방화벽 필터링으로 주소에 cookie가 들어가거나 boot가 들어가는 경우 오류를 발생시키는 경우가 간혹 있습니다
  2. 사용중 버전이 최신 버전인지(1.7.3.6) - 최신 버전에서 수정된 이슈일수도 있습니다
  3. 최신 버전이 아니라면 사용중인 버전 이후 버전에서 해당 증상이 수정되진 않았는지(버전 업데이트 사항 확인)
  4. 이미 등록되어 처리된 이슈인지(이슈 목록에서 Closed를 눌러 확인) - 업데이트를 기다리시거나 수동 패치하시면 됩니다
  5. 모듈/애드온/위젯 오류인 경우 XE Core나 Core에 포함된 모듈/애드온/위젯의 오류인지(다른 서드파티 모듈의 경우 해당 모듈 제작자에게 문의하세요)

2. 기본적인 문제 해결

  1. 캐시파일 재생성 - 가장 먼저 해봐야 할 일입니다.
  2. (그래도 문제 발생시) 애드온 비활성화 - 애드온 문제로 간혹 오류가 생기기도 합니다
  3. (그래도 문제 발생시) /files/cache 삭제 - 캐시파일 재생성시 다시 생성되지만 오류 등으로 문제가 생길 수 있으므로

위 사항을 전부 확인했음에도 증상이 해결되지 않는다면 이슈 작성을 해주시면 됩니다.

3. 이슈 제출시

  1. 사용중인 서버의 아파치 버전, PHP 버전과 XE 버전
  2. (접근이 가능한 경우) 오류 로그
  3. 오류가 발생하는 조건 및 오류 발생 방법
  4. 제목은 "오류가 나요 ㅠㅠ" 나 "왜 안돼죠 ㅠㅠ" 보다는 "~ 기능에서 ~ 오류가 납니다" 처럼 이슈 내용을 요약할 수 있게 적어 주세요.
를 적어 주시면 됩니다.
추가적으로 모듈 목록이나 애드온 목록 정도를 필요시 적을 수 있습니다.

오류 로그는

[28-Nov-2013 08:25:06 Asia/Seoul] PHP Warning: scandir(/*****/******/public_html/files/cache/menu_new) [function.scandir]: failed to open dir: No such file or directory in /*****/******/public_html/classes/file/FileHandler.class.php on line 427
[28-Nov-2013 08:25:06 Asia/Seoul] PHP Warning: scandir() [function.scandir]: (errno 2): No such file or directory in /*****/******/public_html/classes/file/FileHandler.class.php on line 427
[28-Nov-2013 08:25:06 Asia/Seoul] PHP Warning: array_diff() [function.array-diff]: Argument #1 is not an array in /*****/******/public_html/classes/file/FileHandler.class.php on line 427
[28-Nov-2013 08:25:06 Asia/Seoul] PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /*****/******/public_html/classes/file/FileHandler.class.php on line 428
[28-Nov-2013 08:25:34 Asia/Seoul] PHP Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in /*****/******/public_html/classes/file/FileHandler.class.php on line 371


요런 것을 말합니다


4. 해서는 안되는 행동

  1. 이슈에 댓글로 "저도 안되요!" "빨리 고쳐 주세요" 등 이슈와 상관 없는 댓글 달기
  2. 공식 사이트에 대한 질문(contact 앳 xpressengine.com으로 하시면 됩니다)
  3. 홍보글
  4. 기부징징글
  5. 19금 게시글(저한테 메일로 주시면 됩니다)

이 게시물을
Profile

 

좋아요(+1)
목록
글쓴이 제목 최종 글
쭈영 쉬운설치 잘 되시나요? [1] 2013.11.30 by explode
jiom 요즘 게시판이나 홈페이지에 해킹있는분들 이거 설치해보세요 [8] 2013.11.30 by explode
도라미 다올 cms에 적용될 레이아웃인데 어떤가요? [9] 2013.11.30 by 도라미
explode XE 1.4.0 보다 낮은 버전 사용하시는 분 있나요? [5] 2013.11.30 by explode
푸시아 아마존 한국인 개발자 인터뷰 내용의 블로그인데 [1] 2014.03.28 by Kimㅇ.ㅅ
Lansi XE 관리자 페이지가 모바일도 지원했었네요 [1] 2013.12.01 by 벨몽이
cousinshin 레이아웃 스킨 올리려는데 [11] 2013.12.01 by 정도의길을걷기싫다
Canto 펑.... [12] 2013.12.02 by explode
explode FTP 사용하시나요? [9] 2013.12.02 by 컴토피아
YJSoft 이슈 등록도 스마트하게(?)! - 1. 이슈 등록 [4] 2013.12.02 by Canto
뮤르시엘라고 webgift님에게 연락할수있는 방법이 있나요? [4] 2013.12.02 by explode
쿡래빗 여러가지 프로그램 소스관리 하는 비결? [10] 2013.12.02 by 컴토피아
explode 중대한 자료실/지식인 모듈 취약점 [12] 2020.03.14 by explode
푸시아 꿀위키 질문하는 법 링크  
explode 이거 XE 포인트 버그인가요? [7] file 2013.12.03 by 도라미
socialskyo 1.7.4 beta 쓰시는 분들에게 질문 [7] 2020.03.14 by 콩치
라피에르 몸에 진땀나며 얻은 이상한 팁을 공유합니다. (관리자 메뉴목록 편집에서 게시판 목록만 삭제 되었을 때) [5] 2013.12.04 by explode
socialskyo 저는 요즘 쉬운 설치가 먹통이네요. [4] 2013.12.04 by socialskyo
벨몽이 트랙백 기능 다들 활용하시나요? [3] 2013.12.04 by 벨몽이
착한악마 혹시 다들 게시판 확장변수에 다국어지원 되시나요?? [6] 2013.12.04 by 애니즌
태그 쓰기