묻고답하기

상황


- 비밀번호찾기 메일이 발송되지 않는 문제 발견.

- 최신 xe를 설치(덮어쓰기)하였으나 문제 해결되지 않음.

- cache파일 재생성 및 이름변경으로도 해결되지 않음.

- 관리자 메일 미설정시 유사문제가 있어, 관리자 메일을 모두 설정하였으나 해결되지 않음.

- 호스팅업체는 아무 문제 없다고 함.(두세차례문의)

- 동일 호스팅사에서 서비스받는 5개 계정 중 3개가 위와 같은 문제가 있음.

- 위 3개 사이트의 공통점은 xe 1.2.4 버전으로 운영하던 사이트. (해당버전일때도 동일문제 발생 - 이제사 체크해서 알았지만서도요.)



문제점


- 비밀번호 찾기 기능이 동작하지 않음.(메일이 발송되지 않음.)

- 게시판 알림등의 메일기능도 동작하지 않는 것으로 보임.

- 메일발송 자체의 문제로 추측됨..



추적된내용.


- 비밀번호찾기를 실행시 DB의  xe_member_auth_mail 에 데이터가 생성되는 것으로 보아 메일 내용 생성은 정상인것으로 보임.



1. 꼭해결하고 싶습니다. ㅜㅜ 방법 좀 알려주세요.


2. 해결방법이 아니더라도 관련 파일들이나 설정, DB에 대해 알려주시면 원인을 찾는데 많은 도움이 될것 같습니다.


종일 이런 저런것을 해봐야 도통 알수가 없네요...


부탁드려요!



- 추가 -


1.24 버전 사이트중 1개 사이트는 정상적으로 비밀번호찾기 메일이 발송되었으나


이후 테스트에서 메일이 발송되지 않음. (최고관리자 권한의 계정) 


다른 정회원 계정을 만들어서 비번찾기를 해도 메일이 발송되지 않음.


또한, 호스팅업체가 제공하는 웹메일의 경우


비번찾기 메일이 발송되지 않는 웹메일의 경우 메일발송기능이 작동하지 않음.


위의 예외적인 1건의 예의 경우를 보면,


최고관리 권한 계정이 비번찾기를 했을때, 어딘가에서 메일 발송기능을 꼬아놓는(?)게 아닌가 싶은 생각이 듬..;;


위 1.24 및 1.24에서 덮어쓰기한 최신버전의 사이트는 현재 문제가 있으면,


이후버전을 사용해온 2개의 사이트는 현재 정상으로 동작하고있음.



아.. 정말 모르겠네요 @@;; 정녕 헬프입니다.





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