묻고답하기
xe마켓 정말 문제가 많네요 xe랑 무슨 관계죠?
2013.08.20 15:00
구매하면 절대 환불이 안된다고
판매자나
xe마켓 측이나
똑같이 대응하고
그 뒤에는 xe마켓은 전화도 안받고? 심하네요.
xe마켓과 xe홈페이지는 주체자가 누구죠? 다 네이버 인가요?
이런 식이면 xe마켓 절대 구매하지 마세요
아니 정말 신중히 구매하세요 절대 들어간건 안보내줍니다
댓글 8
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sejin7940
2013.08.20 16:21
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purun
2013.08.21 13:25
좋은 글 감사합니다. 환불이 절대 안된다는 설명이나 문구, FAQ에라도 있어야 되는데..그런 게 전혀 없다는게 xe마켓의 큰문제인거 같습니다 -
ISGAON_
2013.08.20 23:45
sejin 님께서 답변 주셨지만
저도 같은 생각이에요. 환불이라는 문제가 좀 애매하죠.
구매자 입장에서는 구매했는데 어떠한 특정 이유때문에 환불을 원할 수도 있지만
판매자 입장에서는 그렇게 생각하지 않아요.
힘들게 개발하여 판매를 시작했는데
소스를 보고 이해할 수 있는 누군가는 구매 했다가 핵심내용만 보고 구매한걸 환불하고...
자기가 따로 만들어 사용할 수도 있다고 생각합니다.. (다 그렇다는건 아니구요. 나쁜뜻은 아닙니다.)
xe마켓의 환불 기준에 대해서 명확히 해야하지만 그게 사실 좀 애매한 문제죠..
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purun
2013.08.21 13:26
절대 동감합니다 좋은 답변 감사.. -
purun
2013.08.21 13:27
환불에 대한 FAQ, 전화가 불통은 정말 심각한 문제라고 생각합니다. 요즘 시대에..물고 늘어지면 받아낼 수는 있겠지만..거기에 목매달 처지도 아니고... 하여튼 글 감사합니다 -
바바리아
2013.08.21 09:54
xe나 joomla, wordpress 같이 엔진을 기반으로 만들어진 모듈이나 스킨을 사신 후에 환불은
현실적으로 불가능합니다.
핵심소스 보고 환불하고 자기가 만들어서 쓰면 판매자가 손해죠.
판매자는 그 소스를 만들려고 엄청 시간을 쏟았을텐데 말이죠.
xe 마켓에 나와있는 스킨, 모듈들은 모두 개인 사업자가 판매하고 있는 것입니다.
스킨같은것은 홈페이지에서 아주 예민한 부분이니, 사시기전에 판매자와 연락을 하시고 충분히 필요하다 판단하시면 사야합니다.
조그만한 문제나 몇가지가 마음에 안들기 때문이라면, 판매자에게 연락하여 자기 홈에 맞게 고쳐달라고 할 수도 있을겁니다.
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purun
2013.08.21 13:28
소스 구매한 걸 수정할 실력이면 구매하지 않겠죠. 저는 판매자의 환불 못해주는 핑게 같습니다. 요즘 시대 환불이 안된다는 건 첨 알았습니다. 그것도 구멍가게도 아니고 xe마켓에서....좋은글 감사합니다 -
XE카오스
2014.04.22 18:52
환불 안된다고 적혀 있어요. 약관에.
기본적으로 디지털컨텐츠는 환불이 안되요.. 개봉하면 그만이기에...
직접 개발했다고 하시고 생각하시면 환불이 가능할거 같으신지요.? 불가능하지요..
NHN 과 무관한 그냥 별도 사업자입니다. (예전엔 큐브리드 산하였으나, 최근 분리되어 완전 별개입니다)
프로그램 이라는 면에서 사실 환불은 이래저래 어려운게 현실입니다. 핵심소스만 보고 환불할 수도 있는거니
결국 개봉 후 환불 금지인거죠. 그럼 자료가 내가 원하는자료인지 확인하는 방법은? 없을 수 밖에 없죠 ^^;;;