묻고답하기
네이버 검색 블라인드 이거 어디에 문의를 해야 하나요?
2015.08.28 17:51
어제 질문 결국 저희 사이트 색인이 강제로 지워지는 것으로 확인이 되었습니다. 신디케이션으로 글 알림을 수신한 네이버측에서 글을 색인했다가 다시 어떤 사유인지 저희 사이트의 글은 색인을 지워버리네요.
박스로 표시해 둔 부분이 새로 색인된 문서들입니다. 어제도 저기에 문서가 색인되어 노출이 되었으나 그것은 잠시일뿐 금방 사라지더군요. 한달전 부터 저희 사이트가 블라인드 대상이 된것 같은데 저희 사이트는 아주 정상적인 활동으로 사이트가 유지되고 있는 곳입니다.
기존에 고객센터를 운영할때도 거의 일방적인(회신이 없는) 태도를 유지했었는데 이제는 문의 창구 자체가 없는데 어디에 문의를 해서 알아봐야 할지 막막하네요.
현 네이버 고객센터에 문의할 수 있는 것은 검색에서 제외해 달라는 것 뿐 이렇게 검색이 되지 않는 부분에 대한 접수는 받지 않고 있습니다.
다른 창구가 있을까요 ??
댓글 15
-
몽실아빠
2015.08.28 17:57
-
몽실아빠
2015.08.28 17:59
특이사항으로 여기 공홈도 8월 18일 이후로 색인이 지워지는지 새로운 글들이 검색이 안되고 있네요.
-
꾸링
2015.08.29 12:43
문의할 수 있는 곳 없습니다.
(그래서 다음이 빨리 살아나야한다는..)서버 httpd access.log 에서 Yeti 가 정상적으로 수집해갔는지 확인해보세요.
신디케이션을 안쓴고 XE로 운영중인 다른사이트는 정상으로 보여지네요.
신디케이션은 차라리 처음부터 안키는것이 제일 좋은 것 같습니다.
(글작성시 핑날리는 것도 그렇고..)
ps. http://search.daum.net/search?w=web&q=site%3Apomelove.com&lpp=10&spacing=0&DA=WSA
다음 포메러브 검색내용이 조금 이상하네요
-
몽실아빠
2015.08.29 13:11
수집은 정상적으로 해 갑니다. 핑이 전송된 이후 약 2-3시간이면 해당글이 색인되어 노출이 되다가 7-8시간 정도 지나면 다시 내려버립니다.
블라인드 대상이 된 듯해요. 사유도 알수 없고 문의 창구도 없는 것이 현실인거죠.
여기 공홈도 8월 18일 이후로 노출이 안됩니다.
-
꾸링
2015.08.29 13:58
블라인드 걸리면 색인도 아에 안됩니다.
신디케이션 장비문제인듯..?
-
몽실아빠
2015.08.29 13:59
신기하죠. 색인이 되었다가(노출되었다가) 이내 사라져버리니 말입니다.) 한달전 부터 이런 현상이 있네요.
일단 신디케이션 연동을 하지 말아야 겠습니다.
-
몽실아빠
2015.08.29 13:14
다음 검색에서 이상한 점은 무언가요 ?
-
꾸링
2015.08.29 14:00
본문내용이 정상적이지 않네요..
(다음 크롤러 문제인듯합니다.)
-
몽실아빠
2015.08.29 14:00
아.. 그 문제라면 크롤러봇의 문제죠...
-
몽실아빠
2015.08.29 13:21
ping fail log 가 나타나기 시작했네요... 저희 사이트는 ssl 부분사용중인데요... ㅡㅡ; fail이 그동안에는 없다가.. 왜 나타나는건지 네이버 고객센터 제안하기로 통해 현재상황을 어제 문의해 놓긴 햇는데요...(정식 문의 창구가 아니죠..)
Ping Fail log
- 2015-08-29 10:21:41 / Https protocol is required (oAuth2 인증은 https 프로토콜을 사용해야 합니다.)
- 2015-08-29 08:55:15 / Https protocol is required (oAuth2 인증은 https 프로토콜을 사용해야 합니다.)
- 2015-08-28 16:05:35 / Https protocol is required (oAuth2 인증은 https 프로토콜을 사용해야 합니다.)
-
Migguragi
2015.08.29 22:49
저두 거의 비슷한 상황이 ㅠㅠ
-
몽실아빠
2015.08.29 23:20
신디케이션 연동에 뭔가 문제가 생긴듯 합니다. 신디케이션 사용 중지하고 모니터링 중입니다. -
yok
2015.10.06 12:42
지금은 잘 되시는 것 같은신데, 어떻게 해결하셨어요?
-
몽실아빠
2015.10.07 09:26
지금도 동일합니다. 지금 색인되는 게시판은 2개 정도 밖에 안되요. 그동안 사용이 거의 없었던 게시판이라 블럭 처리될때 해당 게시판은 블럭이 안된듯 추측이 됩니다.
-
yok
2015.10.08 16:36
아 그렇군요.. 대부분의 사이트가 신디 이용하여 잘 돌아가는 듯 한데.. 특정 사이트들.. 어느 정도인지는 가늠이 안가지만 이렇게 이슈가 되면 공홈 차원에서도 조치가 있지 않아야 할까 싶습니다. 아래 링크도 같은 이슈로 고민 하는 것 같습니다만, 해결 방안이 안보이네요.
https://www.xetown.com/index.php?mid=square&document_srl=11414&rnd=19756#comment_19756
아무튼 답변 갑사 드립니다.
@기진곰 님 어제 글에 제 댓글은 확인하셨죠? 해당 PR과 상관 없는 문제에요.