묻고답하기
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1and1 사이트 탈퇴 문의
2018.01.10 13:21
안녕하세요.
xe문의는 아니지만 따로 이것에 관한 질문할 마땅한 곳잉 벗어 글 남깁니다.
(문제가 되면 자삭하겠습니다.)
해외 호스팅 쓰다가 탈퇴하고싶어 문의드립니다.
아무리 살펴보아도 탈퇴가 없는거 같습니다.
1and1.com 이고요. 서비스 auto renew 는 중지 했는데 이게 앞으로 서비스를 받지 않으니 지불을 중단한다는건지
아니면 일시중지인건지 모르겠습니다.
아예 탈퇴하고싶은데 메일 문의조차 없네요. 실시간 채팅문의도 없고 전화상담 밖에 없습니다.
혹여 아시는분은 답변좀 주세요.
1년전에 가입햇고 테스트삼아서 이것저것 테스트만 하다가
초기 가입시 저렴한 가격으로 했지만 아직 준비가 안된 채로 돈만 나가는것은 아니라 판단되어 탈퇴하고
몇일 전에 지급된 비용은 취소하고 싶습니다.
댓글 3
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Ansi™
2018.01.10 13:30
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두르
2018.01.10 15:04
메일문의 할 수 있는 메뉴가 없습니다.
Q&A 메뉴로 연결되던지 아니면 전화상담으로 연결되는거 두가지 뿐이더군요.
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Ansi™
2018.01.10 19:15
https://contact.1and1.com/ 이쪽에서 처리가 될 듯 합니다만..
내용상으로는 auto renew option 이 1월 5일자로 해제 되었고, 설정과 내용이 삭제가 된다고 되어있네요. 결제 금액 환불은 이메일로 직접 문의를 하셔야 할 듯 하네요..